Into the Grey - Logo
Main Menu
Silhouetter af mennesker som et team midt i det grå

teamudvikling i usikre tider

Teams arbejder i dag i en virkelighed præget af kompleksitet, uforudsigelighed og konstante forandringer. Teamudvikling i usikre tider handler derfor om at styrke teams, så de kan samarbejde, træffe beslutninger og handle klogt, også når klare svar og stabile rammer ikke findes.

Samtidig stiller usikre vilkår ikke kun krav til teamets samarbejde, men også til den måde, mennesker mentalt og emotionelt håndterer pres, tvivl og modstridende hensyn på. Derfor arbejder vi med teamudvikling som både et relationelt og et psykologisk anliggende, hvor psykologisk fleksibilitet, tryghed og evnen til at være i det uafklarede spiller en central rolle.

Denne artikel samler INTO THE GREYS perspektiver på teamudvikling i kompleksitet og uforudsigelighed med fokus på relationer, uenighed, levende samtaler og psykologisk fleksibilitet som afgørende teamkompetencer.

temaerne i artiklen

Artiklen kredser om teamudvikling i usikre og skiftende vilkår, hvor rammerne ikke altid er givet på forhånd. Undervejs undersøges, hvordan teams påvirkes af uforudsigelighed, og hvilke bevægelser der kan opstå, når fælles retning og samarbejde er til forhandling. Afsnittene nedenfor samler de temaer, som teksten bevæger sig imellem.

Fra effektivt samarbejde til relationel kapacitet og psykologisk fleksibilitet

I mere forudsigelige kontekster har teamudvikling ofte haft fokus på rollefordeling, ansvar, processer og klare spilleregler. I komplekse situationer er det sjældent tilstrækkeligt.

Her bliver teamets relationelle kapacitet afgørende. Det handler om dybden og bredden af relationerne, graden af psykologisk tryghed samt evnen til at være uenige uden at samarbejdet bryder sammen. Når relationerne er stærke, bliver det muligt at dele tvivl, stille spørgsmål og handle, før der findes svar på næste bedste skridt.

Relationel kapacitet viser sig blandt andet i, om teamet oplever det som legitimt at sige det, der er på spil, også når det er svært eller upraktisk. Psykologisk tryghed i teams er derfor ikke et blødt ideal, men en praktisk forudsætning for, at teams kan fungere under usikkerhed.

Samtidig hænger psykologisk tryghed tæt sammen med psykologisk fleksibilitet. Hvor tryghed handler om, at rummet mellem mennesker er sikkert nok til at sige noget højt, handler psykologisk fleksibilitet om den enkeltes og teamets evne til at blive i det, der er svært, uden straks at skulle fjerne ubehaget. I teams viser psykologisk fleksibilitet sig som både evnen til at registrere egne reaktioner, tanker og følelser og stadig forblive nysgerrig på opgaven og på hinanden – og som evnen til at skifte mentalt gear, det vil sige at gå fra jagten på entydige svar til nysgerrigheden efter at udforske det uafklarede.

Når teams arbejder med psykologisk fleksibilitet, bliver det muligt at tale om det, der udfordrer, uden at samtalen låser sig i forsvar, forklaringer eller hurtige løsninger. Det styrker teamets evne til at håndtere uenighed, usikkerhed og pres, fordi opmærksomheden kan flyttes fra at undgå det svære til at undersøge, hvad situationen kalder på. På den måde bliver psykologisk fleksibilitet en vigtig forudsætning for, at psykologisk tryghed ikke blot er en oplevelse, men en aktiv kapacitet i teamets samarbejde.

Usikkerhed kan ikke fjernes, men den kan arbejdes med

Mange teamindsatser forsøger at reducere usikkerhed gennem mere planlægning, tydeligere mål eller strammere styring. Problemet er, at usikkerheden ofte er reel og ikke kan fjernes.

Når teams arbejder med komplekse problemstillinger, opstår der situationer, hvor konsekvenser først kan forstås bagefter, hvor årsag og virkning ikke hænger lineært sammen, og hvor fremtiden ikke kan forudsiges, kun påvirkes.

Teamudvikling i denne kontekst handler derfor om at opbygge en fælles evne til at registrere det uventede og reagere hensigtsmæssigt, mens situationen udfolder sig. At styrke teamets parathed til at handle klogt under usikkerhed handler ikke om at forudse alt, men om at være opmærksom, justerbar og samtidig have modet til at handle sig ind i uvisheden.

Vil du se, hvordan vi konkret har arbejdet med teamudvikling og ledelse i komplekse og uforudsigelige sammenhænge, kan du læse vores Cases: Ledelse i kompleksitet i praksis.

Uenighed som en nødvendig teamkompetence

Når teams arbejder i usikre og komplekse sammenhænge, bliver forskelle i perspektiver en vigtig kilde til forståelse. Uenighed peger ofte på, at situationen kan anskues fra flere vinkler, og netop derfor rummer den information, som er afgørende for at kunne handle klogt.

Teams der hurtigt når til enighed, risikerer at overse centrale nuancer eller bygge beslutninger på antagelser, der ikke er blevet udfordret. Når forskellige synspunkter bringes frem og undersøges sammen, øges kvaliteten af både forståelse og beslutninger. Det forudsætter dog, at uenighed håndteres som en fælles opgave og ikke som et personligt anliggende.

Når teams arbejder bevidst med bedre beslutninger i fællesskab bliver uenighed et aktivt bidrag til at udforske kompleksitet frem for noget, der skal glattes ud. Det skaber et rum, hvor antagelser kan udfordres, og hvor flere perspektiver bidrager til mere robuste valg.

Uenighed kan på den måde skabe grundlag for bedre beslutninger, fordi teamet bliver skarpere på både risici, muligheder og konsekvenser. Når forskellighed bruges aktivt, mindskes risikoen for forsimplede løsninger, og i stedet udvikles en fælles forståelse, der kan bære handling under usikkerhed. Dette perspektiv udfoldes i uenighed som grundlag for bedre beslutninger i teams i det uforudsigelige.

At arbejde konstruktivt med uenighed hænger samtidig tæt sammen med relationel kvalitet og psykologisk tryghed. Når det opleves legitimt at udfordre hinanden på sagen, styrkes både sammenhængskraften og teamets evne til at navigere i usikre situationer uden at søge hurtige svar i et illusorisk forsøg på at få skabt vished.

levende Samtaler som et bærende element i teamudvikling

Så når planer og andre tilgange baseret på forudsigelighed som en forudsætning ikke kan være rammen for arbejdet, bliver samtaler det bærende i teams. I komplekse og uforudsigelige situationer er det gennem samtalerne, at usikkerhed deles, forståelser justeres, og fælles retning skabes. Samtaler er ikke blot udveksling af information, men en måde at være til stede sammen i det ukendte, hvor hver samtale både er handling og opdagelse. 

Men det kræver mod at blive i samtaler, der ikke på forhånd har et klart mål, og hvor man ikke ved, hvad der kommer til at ske. Alligevel er det ofte netop her, at nye muligheder kan opstå. Vi har tidligere beskrevet dette som levende samtaler – inspireret af David Bowies måde at gå ind i det ukendte uden at vide, hvor det ville føre hen – i blogindlægget Levende samtaler med Bowie.

Levende samtaler i teams opstår, når der er plads til at sige det, der endnu ikke er færdigt, og når tvivl og spørgsmål kan bringes frem uden frygt for straks at blive vurderet. I levende samtaler kan teams arbejde med både tempo og refleksion på samme tid, og fælles retning opstår gennem udforskning frem for hurtige konklusioner.

Samtaler fungerer her som en form for kollektiv intelligens, hvor teamet lærer og koordinerer, samtidig med at arbejdet udfolder sig. Det kræver relationer, hvor forskellighed kan være til stede, og hvor spændinger ikke undgås, men undersøges.

Også her er psykologisk fleksibilitet et centralt dimension. Det handler om evnen til både at være nærværende med det, der opleves som svært eller uafklaret, og samtidig handle i retning af det, der er vigtigt for opgaven. også selv om det kræver skridt ind i tågerne. Psykologisk fleksibilitet gør det muligt for teams at blive i samtalen, også når den vækker ubehag, tvivl eller usikkerhed, og samtidig bevare fokus på fælles retning.

Teamudvikling som en kontinuerlig bevægelse

Når teams arbejder med relationer, uenighed, samtaler og psykologisk fleksibilitet, bliver det tydeligt, at teamudvikling ikke kan forstås som noget, der kan afsluttes eller implementeres én gang for alle. Det er netop samspillet mellem disse forskellige aspekter, der gør teamudvikling til en kontinuerlig bevægelse.

I usikre og foranderlige sammenhænge ændrer både opgaver, relationer og vilkår sig løbende. Derfor må teams igen og igen justere deres måde at samarbejde, beslutte og være i dialog på. Teamudvikling handler her ikke om at nå et stabilt slutpunkt, men om at opbygge kapacitet til løbende tilpasning.

Det stiller krav til ledelsesmæssig opmærksomhed, ikke i form af mere styring, men i form af at skabe rammer, hvor relationel kvalitet kan vedligeholdes, hvor uenighed kan undersøges, og hvor teams får plads til at lære af det, der opstår undervejs. På den måde bliver teamudvikling en integreret del af arbejdet og ikke et særskilt initiativ.

Teamudvikling i usikre tider i praksis | INTO THE GREY

Teamudvikling i usikre tider handler i praksis derfor om at understøtte teams, der kan blive i kompleksitet og det uafklarede uden at miste retning eller evnen til at udforske. Det er teams, der kan føre levende samtaler, når svarene ikke er givet på forhånd, rumme uenighed uden at relationerne slides, og handle klogt, selv når vilkårene ændrer sig undervejs.

Det kræver en bevidst indsats for at styrke både relationel kvalitet, psykologisk fleksibilitet og teamets evne til fælles refleksion og beslutningstagning. Ikke som et engangsinitiativ, men som en kontinuerlig bevægelse, hvor teams løbende justerer deres måde at samarbejde på, i takt med at virkeligheden ændrer sig.

Hos Into The Grey arbejder vi med teamudvikling som et levende og praksisnært arbejde, hvor teams træner deres evne til at navigere i usikkerhed sammen, frem for at søge hurtige løsninger hver for sig. Hvis I ønsker at arbejde konkret med disse perspektiver i jeres egne teams, kan I læse mere om at træne teamets kompetencer i kompleksitet og usikre tider.

Teamudvikling i usikre tider hænger ofte tæt sammen med både ledelse og de organisatoriske rammer. Du kan derfor også læse mere om vores perspektiver på
lederudvikling i kompleksitet og
organisationsudvikling i kompleksitet og uforudsigelighed.